Обслуживание компьютерной техники

Обслуживание компьютерного оборудования и офисной техники

Одной из составляющих успеха компании является стабильность работы офисного оборудования. Компьютер, принтер и сетевое оборудование требует регулярного обслуживания. Выйти из строя может не только аппаратная, но и программная составляющая.

Обслуживание компьютерного оборудования и офисной техники

Мы обеспечиваем постоянную поддержку клиентов 7/24


Плановый выезд – это заранее запланированный выезд инженера для проведения как сервисных, так и профилактических работ

Срочный выезд – направлен на решение конкретной проблемы или задачи. Среднее время прибытия инженера в рамках срочного выезда – 1-2 часа.


Услуги, входящие в обслуживание


Обслуживание компьютеров и серверов

Техническое обслуживание компьютеров – это комплекс мероприятий, который направлен на бесперебойную и надежную работу вычислительной и оргтехники, ПО, сетевого, терминального и другого сопутствующего оборудования.

Подробнее

Техническое обслуживание компьютеров  подразумевает большое количество разноплановых работ. У каждой операции своя специфика, регламент, уровень сложности и требования к ресурсам.

В средних и крупных компаниях, где используются сложные вычислительные комплексы, техническое обслуживание компьютерной техники включает поддержание работоспособности серверов и систем хранения данных. Специалисты выбирают подходящую конфигурацию оборудования и настраивают его под конкретные бизнес-задачи, контролируют работу серверов, прогнозируют неисправности и сбои с помощью специального ПО для мониторинга. Отдельно настраивается сетевая политика – создается доменная зона, заводятся учетные записи пользователей, распределяются роли и права доступа.

Помимо выбора конфигурации новых ПК и ремонта, специалисты заменяют вышедшие из строя компоненты, восстанавливают данные на жестких дисках, обновляют драйвера по мере необходимости. На постоянной основе проводятся профилактические работы в рамках технического обслуживания компьютерных систем и комплексов.

В ходе технического обслуживания компьютерных систем и комплексов прокладывается локальная сеть, подбирается и настраивается оборудование для маршрутизации и беспроводного подключения. В процессе работы компании может потребоваться модернизация сети, внедрение новых технологий передачи данных, подключение дополнительных ПК.

Специалисты регулярно осматривают принтеры и МФУ, чтобы выявить поломок и определить актуальность ПО. По мере необходимости выполняется заправка картриджей как часть комплексной услуги по техническому обслуживанию компьютерных сетей.

Техническое обслуживание и ремонт компьютеров предполагает диагностику офисных, бухгалтерских и других программ на предмет ошибок, инсталляцию и настройку ОС и нового ПО, восстановление ОС после сбоя, настройку сетевых подключений. В случае вирусного заражения специалисты устраняют его последствия и на постоянной основе контролируют работу и обновление баз антивирусного ПО. Опционально проводятся мероприятия по защите конфиденциальной информации – это тоже важная часть технического обслуживания компьютерных систем.

Техническое обслуживание вычислительной техники и компьютерных сетей – это еще и предупреждающие меры, которые позволяют сократить количество простоев и аварийных ситуаций. Все оборудование тестируется под нагрузкой, для серверов настраивается непрерывный мониторинг работоспособности.

Некоторые технические проблемы решаются удаленно,е сложные задачи решаются техническими специалистами непосредственно на объекте – во время личного выезда или в режиме удаленного подключения к серверу или офисному ПК. Удаленный формат работы оптимален для предприятий с территориально-разветвленной структурой: сетью офисов, торговых точек, салонов красоты, медицинских клиник и т. п.

Ремонт и техническое обслуживание компьютерной техники обычно рассматривается в контексте услуг по обслуживанию вычислительной техники. Делегирование ИТ-функций – простой, удобный и недорогой способ получить желаемый результат в виде стабильно работающей IT-инфраструктуры.

Сотрудники нашего предприятия готовы выполнить квалифицированное обслуживание компьютеров, вычислительного, сетевого оборудования, оргтехники.


Установка и настройка программного обеспечения

Установка и настройка операционных систем, офисных и бухгалтерских программ. Настройка рабочих месть пользователей.


Комплексная защита

Настройка систем защиты данных. Защита от вирусов и несанкционированного доступа. Исправление ошибок, восстановление работоспособности.


Сборка и поставка компьютерной техники

Помощь в выборе и модернизации оборудования.  Сотрудничество с проверенными поставщиками техники и комплектующих.