Установка и настройка программного обеспечения

Эффективность работы любой организации или предприятия зависит, в том числе, от корректной и бесперебойной работы всей его IT-инфраструктуры, состоящей не только из аппаратной части –  «железа», так и программной части – «softa». И от грамотной установки и настройки программного обеспечения зависит эффективность и скорость работы всей IT-инфраструктуры в целом, поскольку серверы, системы хранения и обработки данных, персональные компьютеры – все работают под управлением установленных на них операционных систем (ОС).

 

Большинство программ поставляются для продажи и распространения в сжатом (упакованном) виде. Для нормальной работы они должны быть распакованы, а необходимые данные правильно размещены на компьютере, учитывая различия между компьютерами и настройками пользователя. В процессе установки выполняются различные тесты на соответствие заданным требованиям, а компьютер необходимым образом конфигурируется (настраивается) для хранения файлов и данных, необходимых для правильной работы программы.

 

Установка, как правило, включает в себя размещение всех необходимых программе файлов в соответствующих местах файловой системы, а также модификацию и создание конфигурационных файлов. Пакетные менеджеры также выполняют при установке контроль зависимостей, проверяя, есть ли в системе необходимые для работы данной программы пакеты, а в случае успешной установки регистрируя новый пакет в списке доступных.

 

Так как данный процесс является различным для каждой программы и компьютера, то многие программы (включая сами операционные системы) поставляются вместе с универсальным или специальным установщиком — программой, которая автоматизирует большую часть работы, необходимой для их установки.

 

Некоторые программы написаны таким образом, что устанавливаются простым копированием своих файлов в нужное место, а самого процесса установки как такового нет. Про такие программы говорят, что они «не требуют установки». Это распространено среди программ для Mac OS X, DOS и Microsoft Windows. Существуют операционные системы, которые не требуют установки, и, таким образом, могут быть напрямую запущены с загрузочного диска (компакт- или DVD-диск), не оказывая воздействия на другие операционные системы, установленные на компьютере пользователя. Примером такой операционной системы является Knoppix или Mac OS 1-9.

 

Данный термин также распространяется на плагины, драйверы и программные файлы, которые сами по себе не являются программами.

 

Обычные операции, выполняемые в процессе установки программного обеспечения, включают создание или изменение:

Используемых и неиспользуемых совместно программных файлов.

Каталогов.

Записей конфигурационных файлов, используемых одной программой, или совместно.

Переменных среды.

Возможные варианты установки

Установка вручную — установка выполняется без установщика или со значительным количеством операций, вручную выполняемых пользователем.

«Тихая» установка — установка, в процессе которой не отображаются сообщения или окна. «„Тихая“ установка» не является синонимом «автоматическая установка», хотя часто ошибочно используется в этом значении.

Автоматическая установка — установка, которая выполняется без вмешательства со стороны пользователя, исключая, конечно, сам процесс её запуска. Процесс установки иногда требует взаимодействия с пользователем, который управляет процессом установки, делая выбор: принимая пользовательское соглашение, настраивая параметры, указывая пароли и так далее. В графических средах могут использоваться инсталляторы, которые предоставляют так называемого Мастера установки, однако и они зачастую предоставляют параметры командной строки, позволяющие выполнить полностью автоматическую установку.

Самостоятельная установка — установка, которая не требует начального запуска процесса. Например, Vodafone Mobile Connect USB Modem, который устанавливается с USB-порта компьютера при подключении к нему без необходимости в ручном запуске.

Удалённая установка — установка, которая выполняется без использования монитора, подсоединённого к компьютеру пользователя (в частности, выполняемая на компьютере без видеовыхода вообще). Это может быть контролируемая установка с другой машины, соединенной через локальную сеть или посредством последовательного кабеля. Автоматическая и удалённая установки являются обычными операциями, выполняемыми системными администраторами.

«Чистая» установка — установка, выполняемая в отсутствие таких факторов, которые могут изменяться от программы к программе. Ввиду сложности типичной установки, имеется множество факторов, влияющих на её успешный исход. В частности, файлы, оставшиеся от предыдущей установки этой же программы, или нестабильное состояние операционной системы могут привести к неправильной установке и работе программы.

Непосредственная установка — установка программы, выполняемая с её копии на жестком диске (называемой flat copy), а не с самого оригинального носителя (обычно компакт- или DVD-диск). Это может быть полезным в ситуациях, когда целевая машина не способна справиться с произвольным доступом для чтения с оптических дисководов во время выполнения задач, вызывающих большую загрузку процессора, как, например, при установке программ.

Мы не зависим от какого-то конкретного производителя программного обеспечения. Мы используем в своих решениях как продукты Microsoft так и решения на Linux и FreeBSD, не требующие лицензирования. Такой подход позволяет без ущерба функциональности оптимизировать затраты клиента.

Тем не менее, в качестве основной платформы для построения офисной ИТ-инфраструктуры клиентов, как правило, используется платформу MS Windows. Операционные системы Microsoft являются в Украине стандартами de facto и мы не видим необходимости внедрять непривычное для пользователей ПО.

Основной ОС для файл-серверов, серверов приложений и баз данных является Windows  Server. Повсеместно используется технология Active Directory (AD), позволяющая объединить пользователей и компьютеры клиента в единое информационное пространство, закрытое для посторонних и защищенное от несанкционированных действий в пределах компании.

 

В качестве ОС для серверов, обслуживающих инфраструктуру передачи данных – электронную почту, web-серверы, корпоративные системами документооборота, мы предлагаем кроме продуктов Microsoft и Lotus более дешевые системы на базе Linux и FreeBSD.

В процессе установки и настройки программного обеспечения крайне важно продумать механизмы обеспечения безопасности, сохранности и целостности данных. Кроме того, необходимо учесть возможность расширения парка устройств. Для этого рекомендуется на самом начальном этапе выбора и закупки ПО принять во внимание легко масштабируемые системы. К слову, практически все серверные ОС Microsoft (Exchange, SQL, Small Business Server и др.) поддерживают возможность наращивания подключаемых к ним клиентских рабочих мест.

 

При проектировании информационной среды организации важно обратить внимание на будущие потребности в ее расширении (увеличение числа компьютеров, серверов, почтовых и файловых служб), а также предусмотреть такие возможности путем закупки свободно масштабируемых программных продуктов. Само же программное обеспечение, являясь продуктом интеллектуальной деятельности, требует наличия соответствующей лицензии для легального использования.

 

Что касается лицензирования продуктов Microsoft, то существует три основных способа приобретения лицензий:

Коробочная лицензия (FPP) – включает диск в красочной коробке, руководство пользователя наклейку сертификата подлинности (COA). Продается в розничной сети.

OEM-лицензия (Original Equipment Manufacturer) – лицензия на программное обеспечение для продажи вместе с новым компьютерным оборудованием. Установить такое ПО может только сборщик систем, но не конечный пользователь.

Программы корпоративного лицензирования – наиболее выгодный способ приобретения ПО Microsoft для организаций. Корпоративные схемы предусматривают значительные скидки и позволяют учесть размер компании и другие особенности вашего бизнеса.

Лицензионные права, как правило, различаются для разных категорий продуктов. Подробную информацию по лицензированию продуктов вы можете найти на странице соответствующего продукта. Большинство лицензионных соглашений запрещают передачу программного обеспечения во временное пользование или предоставление в аренду.

 

В том случае, если организация планирует использовать программное обеспечение в режиме аутсорсинга, т.е. не приобретать его на себя, а арендовать у поставщиков услуг, ей необходимо обращаться только к поставщикам, имеющим специальное соглашение с Microsoft – Service Provider License Agreement.

 

Права на использование программного обеспечения могут быть однократно переданы другому лицу на постоянной основе при условии, что передается продукт целиком (включая все предыдущие версии продукта, если новые версии приобретались как обновления). При этом новый пользователь продукта должен принять условия соглашения EULA, в противном случае передача лицензии не может быть произведена. При передаче прав бывший пользователь продукта должен удалить продукт со своего компьютера. Все продукты, приобретенные в виде OEM-версий, а также операционные системы, приобретенные по программам корпоративного лицензирования, могут быть переданы только вместе с оборудованием, на которое они были установлены.

 

Специалисты нашего предприятия выполняют весь спектр работ по настройке серверов, установке и настройке офисных, бухгалтерских, складских, антивирусных, служебных, антивирусных программ.